Politika privatnosti sajta

Sajt: https://otpremio.rs Datum primene: 07.10.2026.

Ko je odgovoran za podatke

Za obradu podataka na ovom sajtu odgovoran je VLADAN STOJANOVIĆ PR AGENCIJA ZA RAČUNARSKO PROGRAMIRANJE PAPRIKART INTERACTIVE LESKOVAC, Žikice Jovanovića Španca 3/34, Leskovac, MB 64838199, PIB 110372557 (Paprikart). Kontakt za privatnost: kontakt@otpremio.rs.

Ova politika odnosi se na posetu prodajnom sajtu i slanje upita. Korišćenje aplikacije Otpremio uređuje se posebnim ugovorom i pripadajućim dokumentima.

Koje podatke koristimo i zašto

Kada pošaljete upit, koristimo ime, imejl adresu i poruku da odgovorimo i pripremimo traženu ponudu. Ova polja su obavezna za slanje forme; telefon, firma i adresa prodavnice su opcioni. Podatke dobijamo od vas. Ne šaljite lozinke niti podatke svojih kupaca.

Osnov obrade je postupanje po vašem zahtevu pre zaključenja ugovora kada nastupate u svoje ime, odnosno naš legitimni interes za poslovnu komunikaciju kada predstavljate firmu. Upite ne koristimo za promotivna slanja.

Serverski zapisi mogu sadržati IP adresu, vreme zahteva i podatke o pregledaču i greškama. Koristimo ih radi bezbednosti i otklanjanja problema, na osnovu legitimnog interesa za zaštitu sajta. Kontakt forma koristi i kratkotrajne zapise o pokušajima slanja radi sprečavanja zloupotrebe.

Ako to dozvolite, sajt koristi Google Analytics 4 da bismo videli koliko posetilaca dolazi, odakle dolaze i koje delove stranice koriste, na primer da li je kliknuto dugme za demonstraciju, otvoreno pitanje, pokrenut snimak i da li je upit poslat. Google pri tome obrađuje i podatke o uređaju, pregledaču i približnoj lokaciji. U analitiku ne šaljemo ime, imejl adresu, telefon, naziv firme ni sadržaj poruke. Osnov je vaš pristanak. Možete ga povući u svakom trenutku preko veze „Podešavanja kolačića” u podnožju sajta, a povlačenje ne utiče na ranije obavljenu obradu. Bez pristanka analitika se ne učitava.

Sajt ne koristi reklamne piksele. Google signali i personalizacija oglasa su isključeni. Više u Politici kolačića. Ne donosimo isključivo automatizovane odluke sa pravnim ili sličnim značajnim posledicama po vas.

Ko ima pristup podacima

Podacima pristupaju ovlašćena lica Paprikarta i pružaoci hostinga i elektronske pošte potrebni za rad sajta i prijem upita. Ako ste dozvolili analitiku, Google obrađuje podatke o korišćenju sajta kao naš obrađivač. Podatke možemo dostaviti nadležnim organima kada to zakon zahteva.

Prenos podataka u druge države

Sajt, kontakt forma i elektronska pošta na koju stižu upiti nalaze se kod pružaoca hostinga MyCity Hosting iz Niša, na serverima u Nemačkoj. Nemačka je članica Evropske unije i Konvencije Saveta Evrope o zaštiti lica u odnosu na automatsku obradu podataka o ličnosti, pa se smatra da obezbeđuje primereni nivo zaštite podataka o ličnosti.

Ako ste dozvolili analitiku, Google podatke o korišćenju sajta može obrađivati i u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim državama van Evropske unije.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite čuvamo do završetka komunikacije i pripreme tražene ponude. Relevantnu dokumentaciju možemo čuvati duže kada to nalaže zakon ili dok je potrebna za konkretan pravni zahtev. Ako zaključimo ugovor, dalja obrada poslovne dokumentacije uređuje se odgovarajućim dokumentima.

Period čuvanja tehničkih zapisa određuje se prema vremenu potrebnom za otkrivanje i rešavanje grešaka i zloupotreba. Podaci analitike čuvaju se u Google Analytics-u 2 meseca. Vaš izbor o analitici čuva se na vašem uređaju 6 meseci, posle čega vas ponovo pitamo. Za rezervne kopije merodavan je period potreban za oporavak podataka u ciklusu čuvanja kopija kod pružaoca usluge; brisanje iz aktivnog sistema ne znači istovremeno brisanje iz svih kopija.

Vaša prava

Pod zakonskim uslovima imate pravo na pristup i kopiju podataka, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost. Možete prigovoriti obradi zasnovanoj na legitimnom interesu.

Zahtev pošaljite na kontakt za privatnost. Odgovaramo bez nepotrebnog odlaganja, najkasnije za 30 dana. Kada je zakonski opravdano produženje za još najviše 60 dana, o tome i razlozima vas obaveštavamo u prvih 30 dana. Identitet proveravamo samo u potrebnoj meri.

Možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs), bez obaveze da se prethodno obratite nama, i koristiti druga zakonska sredstva zaštite.

Izmene politike

Važeći tekst i datum primene objavljujemo na sajtu. O bitnim promenama obrade dajemo odgovarajuće obaveštenje.